ソーシャルメディア コミュニケーションガイドライン
日立建機では、ソーシャルメディアの利用にあたって遵守すべき姿勢や行動指針を以下のとおり宣言します。
ソーシャルメディアの利用目的
日立建機では、お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さまと、より良い関係を築いていくことを目的に、各種ソーシャルメディアを利用したプロモーションやコミュニケーション活動、告知、広報活動等を行います。
基本ポリシー
ソーシャルメディアの利用においては、「日立建機グループ行動規範」を遵守し、「基本と正道」に則った、企業倫理と法令遵守に根ざした活動を行います。
日立建機グループ行動規範ソーシャルメディアへの心構え
ソーシャルメディアに情報を発信することに対する弊社の責任やその影響を十分に認識し、以下のことに留意したうえでソーシャルメディアを利用します。
- 国内外の関連法規を遵守することはもちろん、正しい企業倫理に基づいた行動と、公正､透明､自由な競争を基本として、社会の一員として適切に活動します。
- 社会が必要としている情報について、幅広いステークホルダーとの対話プロセスを大切にし、多様な意見やネガティブ情報にも耳を傾け、真摯にかつ主体的に対応するなど、社会との双方向のコミュニケーションを促進します。
- 情報の収集を行う場合は、正当な手段を用いて公正かつ適切に行うとともに、お客さまの機密情報、個人情報などの機密保持に努めます。
- 一度発信した情報は、不特定多数の利用者に拡散し完全に削除することができない可能性があることを理解し、誤解を招かない情報発信に努めます。
お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さまへ
日立建機がソーシャルメディアで発信する情報は、即時性や適時性を重視して行っているため、必ずしも日立建機の公式発表や見解を表すものではありませんので、あらかじめご了承ください。
正式発表や見解については、日立建機Webサイトおよびプレスリリースなどでご確認ください。
公式アカウント一覧
日立建機 公式Twitter
日立建機の公式Twitterページです。
たくさんの方に日立建機をより身近に感じてもらえるように、さまざまな情報をお届けします。
@hitachicm_jp| 運用時間 | 09：00～17：30（土日、祝日、弊社が定める休日を除く） |
|---|---|
| 運用担当者 | 日立建機 ブランド・コミュニケーション本部 |
| 言語 | 日本語 |
| 備考 |
日立建機フェスティバル Twitter
「日立建機フェスティバル」の公式Twitterページです。
当社の各工場で開催する「日立建機フェスティバル」について、情報を発信します。
（フェスティバル期間中限定で、お伝えしていきます。）
@hitachikenkifes| 運用時間 | 09：00～17：30（土日、祝日、弊社が定める休日を除く） ※イベント時は時間外でも運用する場合あり |
|---|---|
| 運用担当者 | 日立建機 ブランド・コミュニケーション本部 |
| 言語 | 日本語 |
| 備考 |
日立建機 公式Facebook
日立建機の公式Facebookページです。
たくさんの方に日立建機をより身近に感じてもらえるように、さまざまな情報をお届けします。
| 運用時間 | 09：00～17：30（土日、祝日、弊社が定める休日を除く） |
|---|---|
| 運用担当者 | 日立建機 ブランド・コミュニケーション本部 |
| 言語 | 日本語 |
| 備考 |
日立建機フェスティバル Facebook
「日立建機フェスティバル」の公式Facebookページです。
当社の各工場で開催する「日立建機フェスティバル」について、情報を発信します。
（各フェスティバル期間中限定で、お伝えしていきます。）
| 運用時間 | 09：00～17：30（土日、祝日、弊社が定める休日を除く） ※イベント時は時間外でも運用する場合あり |
|---|---|
| 運用担当者 | 日立建機 ブランド・コミュニケーション本部 |
| 言語 | 日本語 |
| 備考 |
日立建機チャンネル
日立建機 公式YouTubeチャンネル。製品の紹介をはじめ、企業情報などを、動画を通じて紹介します。
日立建機チャンネル| 運用時間 | 09：00～17：00（土日、祝日、弊社が定める休日を除く） |
|---|---|
| 運用担当者 | 日立建機 営業本部セールスサポートメディア部 |
| 言語 | 日本語、英語 |
| 備考 |
日立建機日本チャンネル
日立建機日本 公式YouTubeチャンネル。製品の紹介をはじめ、企業情報などを、動画を通じて紹介します。
| 運用時間 | 08：30～17：15（年末年始、土日、祝日を除く） |
|---|---|
| 運用担当者 | 日立建機日本 IT推進部 |
| 言語 | 日本語 |
| 備考 |
日立建機日本 公式Instagram
日立建機日本の公式Instagramページです。
現場で頑張る人、建機を愛し、建機に携わる全ての人との「縁」を大切に。
真っ先に選ばれる。ずっと付き合える。そんな、私たちがめざす姿をお届けします。
アカウント名：【公式】日立建機日本 /Hitachi CM Japan（＠hitachiconstruction_japan）| 運用時間 | 08：30～17：15（年末年始、土日、祝日を除く） |
|---|---|
| 運用担当者 | 日立建機日本 IT推進部 |
| 言語 | 日本語 |
| 備考 |
ソーシャルメディアに関するお問い合わせ
日立建機のソーシャルメディア コミュニケーションガイドラインおよびソーシャルメディアの利用に関するお問い合わせは、日立建機Webサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
