遠隔サポートサービス「ConSite Air」
建設機械から離れた場所でも、遠隔でお客様の機械を見守り、お客様の機械パフォーマスンスを保つための遠隔支援ツールです。
遠隔によるお客様都合に合わせたサービスの提供や、機械のダウンタイムの削減、ライフサイクルコスト低減に貢献します。
※一部対象外の機種があります
遠隔でお客様の機械の状態を把握し、緊急時のマシントラブルでも、迅速な一次サービスの提供が可能です
現場をとめることなく、お客様の任意のタイミングで、ソフトウエアのアップデートが可能です
※利用に当たって
ConSite Airは弊社7型機以降の携帯通信端末が搭載されている車体が対象です。それ以外の車体ではご利用頂けませんのでご注意ください。携帯通信で機械と接続するため、圏外エリアでのご利用はできません。遠隔診断がご利用可能かどうかは、車体を購入された店舗へご確認ください。遠隔診断はサービス提供速度の向上を保証するものではありません。遠隔診断時は安全のため必ずサービス員の指示に従ってください。遠隔ソフトウェアアップデートによるバージョンアップは必ずしも機械パフォーマンス向上を保証するものではありません。また遠隔でのアップデートができない場合もあります。遠隔ソフトウェアアップデートをご利用の際は事前に取扱説明書をご確認ください。本機能は予告なく変更される可能性があります。
